Entre los recortes presupuestarios de marketing y la fatiga de las redes sociales de los consumidores, que dificultan que las empresas transmitan sus mensajes, ¿qué moverá realmente la aguja para los especialistas en marketing en 2023?
Muchos especialistas en marketing ya han comenzado a trazar la estrategia de marketing digital del próximo año, concentrándose en lo que tendrá el mayor impacto en el resultado final.
Los profesionales más ágiles buscan capitalizar las últimas tendencias de la industria.
Esta publicación de blog es un fragmento de nuestro informe, Tendencias de marketing digital 2023. Puede leer el informe en su totalidad aquí .
A continuación se presentan algunas de las mayores tendencias de marketing digital que debe tener en cuenta el próximo año.
Hagámoslo.
Tendencia n.º 1: Contenido fragmentado y hacer más con menos
El 74 % de los directores de marketing se enfrentan a recortes en sus gastos de marketing, lo que hace que la pregunta existencial de cada profesional de marketing sobre cómo demostrar un retorno de la inversión sea más apremiante que nunca.
Muchas marcas han implementado con éxito métodos de producción de bajo costo, incluida la publicación de material de archivo ‘en bruto’ sin pulir, aprovechando TikTok, Instagram Reels and Stories, y utilizando contenido generado por el usuario.
Mira cómo la marca de ropa femenina Aerie volvió a publicar la foto de una fan en su cuenta de Instagram.
Mientras estamos en eso, aquí hay un consejo rápido de un profesional de marketing sobre cómo mantener los flujos creativos en marcha.
Adivina quién ya ha aceptado que estará triste y está bien?
Lo has adivinado: es Ryanair .
Tendencia n.º 2: marketing de influencers: creadores frente a influencers
El marketing de influencers ha evolucionado desde costosos respaldos de celebridades para marcas que buscan expandir rápidamente su alcance y aumentar el conocimiento de la marca hasta un enfoque más identificable basado en la autenticidad y la confianza que crea un vínculo con los consumidores.
Hoy en día, el tamaño del mercado mundial de influencers se estima en 16.400 millones de dólares .
¿Cómo está cambiando la industria a medida que nos acercamos a 2023?
No todo el que tiene seguidores es un influencer
Al elegir asociarse con un influencer, es importante que las marcas se centren en KPI significativos y no se distraigan con números vanidosos, como el número de seguidores.
Si bien una gran cantidad de seguidores en las redes sociales es una forma de prueba social, no todas las personas influyentes en las redes sociales son igualmente influyentes.
El próximo año, veremos más creadores de contenido en lugar de personas influyentes. La principal diferencia entre los dos, como dice Neil Patel , es que los creadores de contenido se centran más en crear contenido original, mientras que los influencers se centran principalmente en crear una audiencia y trabajar con marcas en oportunidades de patrocinio de marca que tengan sentido para ellos mismos y para ellos. sus seguidores están interesados.
En otras palabras, los creadores de contenido tienen como objetivo difundir el conocimiento a través de contenido original, mientras que los influencers buscan aumentar su popularidad y recibir un pago.
Trabajar con creadores de contenido puede ser muy beneficioso para las marcas; no solo es más económico, sino que también obtienes un trabajo de alta calidad a cambio porque el contenido es lo que mejor saben hacer.
Tendencias n.º 3: la ética de la empresa importa (más que nunca)
¿Recuerda cuando en 2020, el CEO de Columbia Sportswear, Tim Boyle, redujo su propio salario a $ 10K para que los empleados minoristas pudieran continuar recibiendo un pago regular mientras las ubicaciones físicas estaban cerradas temporalmente debido a la pandemia?
La noticia generó tanta conversación que la marca ocupó los tres primeros lugares en la tabla de los titulares de ropa deportiva más comprometidos en 2020.
Si bien una gran cantidad de seguidores en las redes sociales es una forma de prueba social, no todas las personas influyentes en las redes sociales son igualmente influyentes.
El próximo año, veremos más creadores de contenido en lugar de personas influyentes. La principal diferencia entre los dos, como dice Neil Patel , es que los creadores de contenido se centran más en crear contenido original, mientras que los influencers se centran principalmente en crear una audiencia y trabajar con marcas en oportunidades de patrocinio de marca que tengan sentido para ellos mismos y para ellos. sus seguidores están interesados.
En otras palabras, los creadores de contenido tienen como objetivo difundir el conocimiento a través de contenido original, mientras que los influencers buscan aumentar su popularidad y recibir un pago.
Trabajar con creadores de contenido puede ser muy beneficioso para las marcas; no solo es más económico, sino que también obtienes un trabajo de alta calidad a cambio porque el contenido es lo que mejor saben hacer.
Tendencias n.º 3: la ética de la empresa importa (más que nunca)
¿Recuerda cuando en 2020, el CEO de Columbia Sportswear, Tim Boyle, redujo su propio salario a $ 10K para que los empleados minoristas pudieran continuar recibiendo un pago regular mientras las ubicaciones físicas estaban cerradas temporalmente debido a la pandemia?
La noticia generó tanta conversación que la marca ocupó los tres primeros lugares en la tabla de los titulares de ropa deportiva más comprometidos en 2020.
Si bien una gran cantidad de seguidores en las redes sociales es una forma de prueba social, no todas las personas influyentes en las redes sociales son igualmente influyentes.
El próximo año, veremos más creadores de contenido en lugar de personas influyentes. La principal diferencia entre los dos, como dice Neil Patel , es que los creadores de contenido se centran más en crear contenido original, mientras que los influencers se centran principalmente en crear una audiencia y trabajar con marcas en oportunidades de patrocinio de marca que tengan sentido para ellos mismos y para ellos. sus seguidores están interesados.
En otras palabras, los creadores de contenido tienen como objetivo difundir el conocimiento a través de contenido original, mientras que los influencers buscan aumentar su popularidad y recibir un pago.
Trabajar con creadores de contenido puede ser muy beneficioso para las marcas; no solo es más económico, sino que también obtienes un trabajo de alta calidad a cambio porque el contenido es lo que mejor saben hacer.
Tendencias n.º 3: la ética de la empresa importa (más que nunca)
¿Recuerda cuando en 2020, el CEO de Columbia Sportswear, Tim Boyle, redujo su propio salario a $ 10K para que los empleados minoristas pudieran continuar recibiendo un pago regular mientras las ubicaciones físicas estaban cerradas temporalmente debido a la pandemia?
La noticia generó tanta conversación que la marca ocupó los tres primeros lugares en la tabla de los titulares de ropa deportiva más comprometidos en 2020.
¿Y qué, podrías preguntar?
También se informó que los ingresos de la compañía en 2021 experimentaron un aumento del 24,98% con respecto a 2020.
Un estudio reciente sugirió fuertemente que los consumidores tienden a gravitar hacia empresas y marcas que son más responsables social y ambientalmente. Y hemos visto que esta tendencia afecta a muchas industrias. Solo mire el sector de la moda y la creciente popularidad de la moda ética y la tecnología de reventa, como Poshmark y ThredUp.
Cuando compran con ThredUp, los consumidores ya saben que comprarán artículos de segunda mano. Pero la compañía va más allá al informar a sus compradores exactamente qué impacto tendrá cada compra. Y, según los informes , a los consumidores les gusta comprar pensando en el planeta.
Hay muchas capas para ser una empresa ética, y ese impacto ambiental es solo uno de muchos.
Situar la ética por encima de las ganancias vale la pena, y las marcas que se conectan con sus audiencias y sus valores siguen siendo rentables. Solo mire Patagonia, Thinx, LEGO y muchos otros .
Al hacer crecer su marca más allá del producto que vende, crea una comunidad de entusiastas fanáticos que estarán encantados de hablar sobre su marca en línea sin que usted se lo pida.
Tendencia #4: El surgimiento de comunidades y foros de nicho
Otra tendencia que hemos visto evolucionar en los últimos años es el surgimiento de comunidades y foros de nicho.
La gente quiere pertenecer y conectarse y hablar sobre sus intereses con personas de ideas afines. Y las redes sociales lo saben.
Por ejemplo, TikTok lanzó recientemente el programa educativo Sígueme para ayudar a las pequeñas empresas a construir una comunidad en TikTok. Y LinkedIn ha introducido eventos en vivo solo de audio, lo que permite a los creadores de LinkedIn conectarse con sus comunidades a través de debates de audio interactivos.
Las comunidades son una excelente manera de dar voz a su cliente y garantizar que el cliente esté en el centro de cada decisión de marca. Y las comunidades pueden ayudar a las marcas a burlar los cambios de algoritmo .
Muchas marcas han optado por tener sus propias comunidades donde pueden brindar una mejor experiencia y acercarse a sus clientes, incluido Brandwatch. La comunidad Grow with Social de Brandwatch ofrece herramientas, consejos y tácticas que los especialistas en marketing pueden utilizar para seguir creciendo con las redes sociales.
Al final del día, se trata de construir conexiones que conduzcan a una mayor confianza entre usted y sus clientes. Y no hay mejor manera de asegurar la lealtad de los clientes que brindándoles un espacio seguro para interactuar y encontrar apoyo mutuo.
Tendencia n.º 5: sobrevivir sin cookies
En enero de 2020, Google anunció que la empresa planeaba eliminar gradualmente las cookies de terceros en los navegadores Chrome en los próximos dos años.
Y Google no está solo. Como parte de la actualización de iOS 14, los usuarios de Apple ahora tienen la opción de bloquear el identificador IDFA en el nivel de la aplicación. Y desde el lanzamiento de la actualización de iOS 14, la mayoría de los usuarios han optado por no ser rastreados.
¿Qué significa la pérdida de estas tecnologías para los especialistas en marketing?
Hoy en día, los anunciantes dependen en gran medida de las cookies para la reorientación. Y un futuro sin cookies es aquel en el que los especialistas en marketing tendrán que depender cada vez más de los datos cero, de primera parte o proporcionados por los consumidores. Estamos hablando de datos que provienen de encuestas y sondeos de clientes, así como de la actividad web.
¿Adivina quién ya está a la vanguardia y está abordando el problema de los datos? Amazonas. La compañía ha lanzado un programa solo por invitación como parte del Panel de compradores de Amazon, donde los usuarios pueden recibir recompensas al enviar recibos y realizar encuestas. Y Amazon pagará a los clientes $2 al mes para monitorear cómo interactúan con los anuncios en los dispositivos móviles y para verificar cuáles han visto.
Pero no se detiene allí. Según Gizmodo , los participantes del programa también pueden ganar recompensas mensuales al compartir los recibos de las compras realizadas fuera de amazon.com.
En general, las herramientas de IA y BI ocuparán un lugar central para ayudar a los especialistas en marketing a recopilar información de los consumidores que pueda ayudar a crear campañas más personalizadas mientras se mantiene el gasto publicitario bajo control.
Un ejemplo de cómo las herramientas de inteligencia artificial de vanguardia pueden predecir cómo responderán las personas a su contenido es Neurons. Se dice que la IA de predicción de atención visual de Neurons puede predecir con un 95% de precisión dónde mirará un consumidor un anuncio. Y según la empresa, ya ha aprendido dónde miran los consumidores y qué ignoran.
Equipados con las herramientas adecuadas, los especialistas en marketing pueden crear anuncios más relevantes que los consumidores no podrán ignorar.
#Bonus: el susurro de los especialistas en marketing
¿Qué ha estado en la mente de los especialistas en marketing últimamente?
Usamos los paneles sociales de Brandwatch para echar un vistazo dentro de las cabezas de los profesionales de marketing en Twitter en todo el mundo. Para eso, analizamos los perfiles de Twitter de personas cuyas biografías incluían palabras clave relevantes, como CMO, comercializador, marketing, SEO y redes sociales.
Estudiamos las menciones de Twitter de aproximadamente 88 000 profesionales de marketing compartidas entre el 1 de junio y el 5 de diciembre de 2022. A continuación se presentan algunos de los temas que estos especialistas en marketing discutieron en Twitter en los últimos seis meses:
1. Cómo los algoritmos en constante cambio conducen al agotamiento
El agotamiento entre los especialistas en marketing digital parece estar alimentado por cambios en los algoritmos que a menudo van en contra de los editores.
2. Que la calidad esté por encima de todo
Según una estimación reciente, cada día se generan alrededor de 2,5 quintillones de bytes de datos . Entonces, producir y promocionar contenido ya no es suficiente para permanecer en el juego. La calidad y la identificación son lo que diferenciará a las marcas de sus competidores.
3. Decir no al “marketing de espagueti” en 2023
¿Has oído hablar del enfoque de «espagueti» del marketing? El término se usa a menudo para describir iniciativas de marketing que se realizan de manera desorganizada o porque “todos los demás lo hacen”.
Lo contrario de eso sería un enfoque basado en datos para la planificación estratégica. Y la clave aquí es descubrir los conocimientos relevantes para su negocio e industria e incorporarlos a su estrategia de marketing. Porque copiar a todos los demás no es un plan de marketing viable.
Hoy en día, hay más de 4200 millones de usuarios activos en las redes sociales.
¿Pero adivina que? Su marketing no necesita llegar a todos ellos. Siempre que llegue a su comunidad y a sus consumidores y capte su atención.
Entonces, la pregunta para usted es: ¿Qué historia contará su marca en las redes sociales en 2023 para seguir siendo relevante para su audiencia?
Resumen
Este año está llegando a su fin y una cosa está clara: más que nunca, los especialistas en marketing deberán buscar nuevas formas de estar frente a los consumidores, lo que significa diversificar sus esfuerzos de marketing. Ya sea respaldando una causa social, haciendo colaboraciones de contenido o construyendo una comunidad, las experiencias personalizadas y relacionadas serán la receta ganadora en 2023 y más allá.
Para obtener más información y consejos, lea el informe Tendencias de marketing digital de 2023 .
FUENTE ORIGINAL EN INGLÉS: BRANDWATCH.COM
